Política de privacidade

1. Sobre a coleta de dados pessoais

Dados pessoais fornecidos por você – Solicitamos informações de identificação pessoal apenas quando precisamos delas para lhe fornecer um serviço, download, conteúdo ou qualquer outra atividade do gênero – como nome, telefone, e-mail, CPF ou quaisquer outros detalhes necessários para o serviço, evento ou entrega específica – fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Sempre nos preocuparemos em preservá-los com todo o cuidado necessário e seguindo todas as diretrizes da LGPD.

Essa coleta pode ser realizada por meio de formulários de download dispostos pelo site, formulários promocionais, formulários de natureza dupla (os quais exigem o seu consentimento por meio de checkboxes), formulários de contato, formulários de checkout ou ainda meios específicos não listados de acordo com determinados serviços.

Para alterações de dados pessoais, em casos de contas criadas em nosso site (quando disponível) você próprio poderá alterar seus dados pelo seu painel de acesso pelo caminho "Meu painel" > "Editar Perfil". Em outros casos que identifique necessidade de alteração cadastral, solicite via contato pelos meios descritos logo abaixo na subseção "como exercer os meus direitos".

Em casos de checkout, vale deixar claro que a nossa coleta se limita a informações pessoais. Informações detalhadas sobre meios de pagamento, como número do cartão, código de segurança e dados sensíveis, são processados por gateways de pagamento de terceiros, selecionados com muito rigor e cuidado para lhe fornecer uma experiência segura e fluida, estando o usuário sujeito às suas devidas políticas de privacidade e cabendo-o a devida leitura para conhecimento.

Sobre mídias - Se você, em algum momento, envia imagens para o nosso site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Atenção! Se você se inscrever na nossa base de dados em um site de terceiros, ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente no nosso site) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo, e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.

Política de Descadastramento (“Opt-out”)

O usuário cadastrado em nossa lista de envio de comunicações via e-mail pode a qualquer momento deixar de receber tais comunicações, para tanto, basta simplesmente clicar no link de descadastro encontrado no final de cada e-mail.

Às vezes poderemos disponibilizar opções de descadastro para comunicações específicas ou completa.

Às vezes essa ação será IRREVERSÍVEL dependendo do método de disparo de e-mails escolhido por nós, ou seja, após se descadastrar da nossa lista, será impossível recadastrar este mesmo endereço de e-mail em nossa base de dados.

Em muitos casos enviamos e-mails denominados "Transacionais" estes são ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS para utilização dos nossos serviços ou produtos e não têm link de descadastro no rodapé do e-mail. Por exemplo, podemos lhe fornecer algum painel de acesso a conteúdo privado, por meio destes e-mails você vai receber informações de login, link para definição de senha e afins. Todo o tipo de comunicação acerca de transações do gênero é enquadrado na categoria "E-mails transacionais", não sendo possível se "Descadastrar" deles, porque não existe um cadastro. São mensagens necessária mediante a sua necessidade de uso dos nossos serviços.

Como exercer os seus direitos

De acordo com a LGPD, o titular dos dados pode exercer seus direitos mediante solicitação via contato por de canais exclusivos para esta finalidade, sendo estes o nosso formulário de contato, disponível clicando aqui: Formulário de contato.

Ou pelo seguinte e-mail: [email protected]

Para maior entendimento, seus direitos e seus detalhamentos estão listados no site planalto.gov.br, para acessá-lo mais rapidamente clique aqui: Sobre a LGPD planalto.gov.

2. Sobre o uso dos dados e coleta automática

Além de informações pessoais mediante seu consentimento, realizamos ainda coleta de dados de atendimento, estatísticos, de consumo de conteúdos e a forma como você usa o nosso site e serviços também são coletados.

Podemos coletar ainda informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude e, principalmente, violação de direitos de autor que importem em pirataria conforme melhor descrito em nossos termos de uso.

Todos os dados e informações que coletamos são tratados como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, visando sempre melhorar a sua experiência como consumidor do nosso conteúdo. Desta forma, poderemos personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus interesses.

Em resumo, na maioria das vezes coletamos os seus dados para poder prestar os serviços que você contratou ou deseja receber. Mas às vezes, também coletaremos e utilizamos os dados para melhorar constantemente a qualidade de nossos produtos e serviços, prevenir fraudes, criar ofertas de acordo com o seu perfil e aperfeiçoar a sua experiência quando usa os nossos serviços.

Sobre Botões de mídias sociais - Podemos utilizar “botões sociais” para lhe oferecer algumas comodidades, como por exemplo, permitir que você se cadastre em nosso site sem precisar digitar os seus dados. Caso você os utilize, por favor, reveja os respectivos termos de uso e políticas de privacidade desses sites para entender exatamente quais registros adicionais esses sites realizam envolvendo suas atividades na internet.

Sobre comentários - Podemos, em algumas páginas, disponibilizar uma seção de comentário, ao fazer uso deste recurso, além dos dados coletados no formulário de comentários, também coletaremos seu endereço de IP e de dados do navegador para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o serviço "Gravatar" (serviço que permite a vinculação de uma conta de e-mail com uma imagem de perfil) para verificar se você utiliza o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Sobre mídias incorporadas de outros sites - Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Compartilhamento das informações com outras partes:

Podemos compartilhar suas informações pessoais apenas com:

1) Membros da equipe administrativa e prestadores dos serviços sob contrato que colaboram, em partes, de nossas operações comerciais (prevenção contra fraude e pirataria, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.

2) Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).

3) Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando: (i) formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante; (ii) precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei; (iii) estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento; acreditamos, de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras ou reportar atividade ilegal suspeita.

RESPEITAMOS A SUA CONFIANÇA E SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA IREMOS COMERCIALIZAR AS INFORMAÇÕES PESSOAIS OU DADOS CADASTRADOS POR VOCÊ A TERCEIROS, RESTRINGINDO O COMPARTILHAMENTO APENAS POR MEIOS JUSTOS E NECESSÁRIOS COMO DESCRITO NESTA POLÍTICA.

Segurança das informações:

Temos o compromisso de garantir a segurança e a manutenção da proteção dos seus dados pessoais armazenados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas, de acordo com as legislações.

Nossos colaboradores têm o compromisso de zelar pela segurança dos seus dados pessoais e de respeitar nossa Política de Privacidade, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação dessas normas.

Esperamos que você também contribua com a segurança, mantendo seus dados pessoais seguros. Ao se cadastrar nas nossas plataformas, escolha uma senha forte o suficiente para evitar que outras pessoas a adivinhem, além de nunca revelar ou compartilhar a sua senha com outras pessoas.

3. Política de Cookies (coleta automática)

Para fornecer um serviço mais personalizado e ágil, precisamos lembrar e armazenar informações sobre como você usa os nossos sites. Isso é feito por meio de pequenos arquivos de textos chamados "cookies" que são enviados para você junto ao carregamento do site e armazenados pelo seu navegador (também chamado browser) na unidade de armazenamento do seu dispositivo de acesso. Alguns deles serão excluídos imediatamente ao fechar o navegador, outros têm duração maior, variando de dias a meses. As informações armazenadas podem ser enviadas de volta aos nossos servidores (Cookies essenciais) ou aos servidores dos terceiros relevantes (Cookies de terceiros) durante uma próxima visita, como será explicado mais abaixo.

Sempre que você usar nosso site, informações podem ser coletadas e armazenadas por meio do uso de cookies e outras tecnologias. Ao acessar o nosso site, você concorda com o nosso uso de cookies descritos nessa política. Você está livre para recusá-los excluindo-os alterando as configurações do seu navegador (chorme, firefox, etc..), consulte as instruções na seção "Ajuda" de cada um. Ressaltando que a eliminação de alguns deles pode ocasionar em uma experiência de uso desagradável, interferindo no uso do nosso site. Se você excluir os cookies do seu navegador, eles serão inseridos novamente quando você visitar nosso site outra vez.

Cookies Essenciais - Também chamados de "estritamente necessários", ou "funcionais", são utilizados para registrar informações sobre as suas escolhas e configurações (como por exemplo, impedir a exibição de um pop-up depois que você clica no "x" para fechá-lo), para população de campos de formulário mesmo recarregando a página, manter os intens em seu carrinho (quando aplicável) até que você finalize a compra, e facilidades do tipo. Alguns cookies também são necessários para lhe identificar enquanto navega pelo site acessando às áreas seguras (quando disponíveis) que podem conter conteúdo para usuários registrados, não sendo necessário um novo login a cada vez que você realiza o aceso.

Cookies de Terceiros - Estes são os mais famosos e polêmicos, mas deixamos claro que apenas os utilizamos para entender se o nosso conteúdo é efetivo e relevante para você. Por meio deles nossos esforços de marketing são otimizados e conseguimos entregar conteúdos publicitários para você que possam lhe interessar, assim conseguimos lhe alcançar por meio de plataformas de anúncios, fazemos isso buscando entender seus interesses pelas páginas que acessa e pela maneira que o nosso site. A sua identificação na maioria das vezes é feita de modo criptografado, ou seja, não é como se soubéssemos o seu nome e às páginas que você acessou em nosso site. Apenas sabemos que UM usuário (com o nosso cookie em seu navegador) acessou determinadas páginas em nosso site. Mais tarde poderemos aparecer para você em plataformas como Google, Youtube e Instagram mediante a compra de anúncios, permanecendo ainda a sua identidade privada. Ou seja, podemos saber muito sobre os usuários do nosso site por meio desses cookies, mas isso ocorre de maneira impessoal.

Dados de navegação – Os pequenos arquivos inseridos em seu navegador podem conter informações como endereço IP (na maioria das vezes criptografado), localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita, páginas visitadas e outros detalhes do gênero. Novamente, estes registros são feitos de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

O rastreamento de terceiros, quase sempre são realizados por meio de "web beacons" ou "tags pixel", estes scripts quem cuidarão de monitorar todo o tráfego do nosso site, cada um realizando o envio dos dados de maneira independente para servidores diferentes, como melhor detalhado abaixo.

Em resumo utilizamos os 5 (cinco) tipos (quanto à finalidade) de cookies existentes: Necessários (funcionalidades); Publicitários (remarketing); Analytics (estatísticas de acesso); Performance e segurança (em nosso caso, Cloud Flare); Funcionais (preferências).

Sendo as utilizações entre parênteses apenas exemplos, o que você já pode compreender perfeitamente após essa leitura. Reiteramos que caso prefira eliminá-los, considerando as observações do parágrafo 2º da presente seção, siga as instruções para o seu navegador e se precisar de ajuda não existe em contatar-nos pelos meios já mencionados e mencionados novamente ao final dessa página.

4. Casos excepcionais e Mudanças nesta Política

Casos excepcionais - Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais, que o fazem de forma ética. Empregaremos sempre esforços para resguardar as informações e dados coletados do usuário pelo site. Todavia, considerando que não há meio de transmissão e retenção de dados eletrônicos plenamente eficaz e seguro, não podemos assegurar que terceiros não autorizados não logrem êxito no acesso indevido, eximindo-se de qualquer responsabilidade por danos e prejuízos decorrentes da conduta de terceiros, ataques externos ao site como: vírus, invasão ao banco de dados, vícios ou defeitos técnicos, assim como operacionais resultante da utilização do site e em razão de falhas de conexão.

Mudanças nesta política - Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações a qualquer momento. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site, independente de prévia notificação, sendo de responsabilidade do usuário a leitura e verificação periódica dessa página, ou a cada vez que acessar nossos sites e serviços.

Todavia, se a versão revisada incluir alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração em nosso próprio site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.

Reforçamos: Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida simplesmente entrando em contato por meio do nosso formulário de contato: Formulário de contato. Ou pelo e-mail: [email protected]